이용약관 및 서비스 정책

1. 목적

이 약관은 개인 운영 서비스인 급똥이 제공하는 공중화장실 조회, 소셜 로그인, 정보 제보와 관련한 이용 조건을 정합니다.

2. 이용 대상

지도와 화장실 조회는 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 회원가입, 로그인 및 정보 제보 기능은 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.

3. 계정과 소셜 로그인

Google 또는 Kakao 계정으로 본인 인증 후 필수 약관에 동의하면 계정이 활성화됩니다. 이용자는 자신의 계정을 안전하게 관리해야 하며 타인의 계정을 이용해서는 안 됩니다.

4. 제보와 콘텐츠

이용자는 화장실 위치와 개방시간 등 사실에 근거한 정보를 제보해야 합니다. 제보는 관리자 검토 후 승인·반려되며, 서비스 품질과 안전을 위해 수정되거나 반영되지 않을 수 있습니다.

5. 서비스 정보의 한계

공공데이터와 사용자 제보를 바탕으로 정보를 제공하므로 실제 운영 여부, 위치, 시설 상태가 다를 수 있습니다. 긴급한 상황에서는 현장 안내와 관계기관 정보를 우선 확인해 주세요.

6. 이용 제한과 탈퇴

서비스 방해, 허위 제보, 권리 침해가 확인되면 이용을 제한할 수 있습니다. 이용자는 계정 화면에서 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 소셜 연결 정보와 로그인 세션이 폐기됩니다.

7. 약관 변경

중요한 변경은 시행 전에 서비스 화면을 통해 알립니다. 변경된 필수 약관은 다시 동의를 요청할 수 있습니다.

1. 수집하는 개인정보

• 소셜 로그인: 제공자, 제공자 회원 식별값의 해시, 표시 이름, 이메일, 이메일 인증 여부
• 서비스 이용: 역할, 동의한 정책과 버전·시각, 최근 로그인 시각
• 정보 제보: 대상 화장실, 제보 내용, 선택한 좌표와 도로명 주소, 처리 상태와 관리자 메모
• 운영·보안: 접속 기록, 감사 로그, 오류 기록

2. 이용 목적

회원 식별, 소셜 로그인, 제보 접수·처리 결과 제공, 부정 이용 방지, 장애 대응, 서비스 품질 개선에 사용합니다.

3. 보유 기간

• 계정·소셜 연결 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 리프레시 토큰: 발급 후 최대 14일 또는 로그아웃·탈퇴 시까지
• 제보 및 처리 이력: 처리 완료 후 3년
• 동의 이력과 운영 감사 로그: 분쟁 대응과 동의 증명을 위해 탈퇴 또는 처리 완료 후 3년
• 일반 접속 로그: 최대 3개월

보유 목적이 끝난 정보는 복구하기 어려운 방법으로 파기하며, 관계 법령에서 별도 보존을 요구하는 경우 해당 기간만 보관합니다.

4. 외부 서비스 이용

로그인을 위해 Google·Kakao OAuth, 지도와 주소 확인을 위해 Kakao Maps, 웹 제공·보안·이메일 전달을 위해 Cloudflare를 이용합니다. 각 제공자가 인증과 전송 과정에서 처리하는 정보에는 해당 제공자의 정책이 적용됩니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 자신의 제보 처리 상태를 확인하고, 계정 화면에서 탈퇴할 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 문의 이메일로 접수할 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

HttpOnly 보안 쿠키, JWT 단기 만료, Redis 기반 리프레시 토큰 폐기, 비밀번호·토큰의 저장소 분리, 접근 권한 통제와 감사 로그를 적용합니다.

7. 만 14세 미만

급똥의 회원 기능은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인되면 회원 기능 이용을 중단하고 관련 계정 정보를 삭제합니다.

1. 언제 위치를 사용하나요?

현재 위치 버튼을 누르거나 첫 방문 시 브라우저가 위치 권한을 요청할 때, 주변 화장실 조회와 직선거리 계산에 사용합니다.

2. 서버에 저장하나요?

일반 지도 조회에 사용한 기기 GPS 좌표는 급똥 서버에 저장하지 않습니다. 브라우저 안에서 지도 중심과 거리 계산에만 사용합니다.

3. 예외: 위치 제보

이용자가 위치 제보를 직접 제출하면 화면에서 확인한 좌표와 도로명 주소가 제보 처리 목적으로 저장됩니다. 제출 전 최종 확인 화면을 제공합니다.

4. 권한을 거부하거나 철회하는 방법

위치 권한을 거부해도 주소·장소 검색과 지도 탐색은 이용할 수 있습니다. 권한은 브라우저 주소창의 사이트 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다.